YTHS tiedottaa: Ongelmia YTHS:n laskutusjärjestelmässä

Ylioppilaiden terveydenhoitosäätiö
Tiedote 7.8.2012

ONGELMIA YTHS:N LASKUTUSJÄRJESTELMÄSSÄ

YTHS:n laskutusjärjestelmässä on ollut kuluneen vuoden aikana
ongelmia, joita ei järjestelmäntoimittaja ole yrityksistään huolimatta
saanut korjattua.

Näin ollen asiakkaiden laskujen lähettäminen jouduttiin keskeyttämään
YTHS:n kesäsulun ajaksi, ja osa touko-kesäkuun käynneistä on edelleen
laskuttamatta.

Järjestelmäntoimittajaa on pyydetty selvittämään virheet, jotta
laskutusta päästään jatkamaan. Kiirehdimme asiaa ongelmien
korjaamiseksi.

Olemme hakeneet parempaa laskutusjärjestelmää jo keväästä asti, ja
tavoitteena on järjestelmän vaihtaminen mahdollisimman pian.

Pahoittelemme laskutusjärjestelmäongelmia ja toivomme asiakkailtamme
kärsivällisyyttä. Mikäli sinulla on huomautettavaa saamastasi laskusta
tai maksumuistutuksesta, pääset kätevimmin hoitamaan asiasi
verkkosivuillamme
www.yths.fi/hoitomaksupalaute<http://www.yths.fi/hoitomaksupalaute>.

Lisätiedot: talousjohtaja Olli-Pekka Luukko, olli-pekka.luukko(at)yths.fi